Ekte gelen Office belgeleri açılamıyor ise (direkt çift tıklayıp veya masaüstüne kaydedip denemenize rağmen) Outlook, gelen ekleri blokluyor olabilir. Aşşağıdaki gibi bir hata mesajı almanız olası ;
Word bu belgeyi okuyamadı. Bozuk olabilir. Aşağıdakilerden bir veya daha fazlasını deneyin:
* Açın ve dosyayı onarmayı.
* Dosyayı metin kurtarma dönüştürücüsü ile açın.
Denememiz gereken çözüm adımları ;
- Dosyayı masaüstüne kaydedip sağ tıklayıp Özellikler seçeneğine gelmek ve burada alt kısımda Engellemeyi Kaldır seçeneğini kullanmak.
- Outlook içerisinden Dosya/Ayarlar veya Seçenekler. Buradan Güven Merkezi ve Güven Merkezi Ayarları, buradan Korumalı Görünüm seçeneğine gelin. Burada güvenli olmayan, internet üzerinden ve Outlook üzerinden gibi seçeneklerde işaret varsa hepsini kaldırın ve Office uygulamalarının tümünü kapatıp tekrar açın.
açılmadı.