Tarih veya okundu/okunmadı ile ilgili filtre varsa bu sorun ortaya çıkabiliyor.
Outlook 2010 için ;
Sol taraftaki listede maillerin silindiği klasör seçiliyken (Gelen kutusu veya diğer) üst tarafta görünüm sekmesine gelin.Sol üstte ayarları göster butonuna tıklayıp en alttaki Geçerli Görünümü sıfırlaya tıklayın.
Outlook 2007 için ;
Dosya menüsünden Görünüm/Geçerli Görünüm/Geçerli görünümü özelleştir/Geçerli görünümü sıfırla seçeneği.